Об итогах проведения «горячей линии»

В связи с началом учебного года консультационный центр и консультационные пункты для потребителей в районах Республики Карелия при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия»  проводили тематические «горячие линии» на тему качество и безопасность детских товаров.

Публикуем ответы на некоторые вопросы.

1.    Вопрос: продавец отказывается предъявить сертификат качества на детские игрушки, ссылаясь, что эти товары не подлежат обязательной сертификации. Правда ли это?  

Ответ: Согласно ст.7 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Подтверждать соответствие товаров требованиям безопасности можно добровольно или обязательно. Это предусмотрено Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании». Обязательное подтверждение соответствия проводится только в случаях, установленных соответствующим техническим регламентом, и исключительно на соответствие его требованиям (п. 1 ст. 23 Закона № 184-ФЗ).
Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 N 798 (ред. от 12.12.2012) "О принятии технического регламента Таможенного союза «О безопасности игрушек» («ТР ТС 008/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности игрушек») было установлено требование к подтверждению соответствия игрушек в форме сертификации.
Таким образом, продавец должен предъявить Вам сертификат соответствия на детские игрушки.

2.    Вопрос: на что следует обратить внимание при выборе одежды для ребенка в возрасте до 1 года?

Ответ: При выборе одежды для ребенка в возрасте до года:
1. Внимательно изучите маркировку одежды (ярлычок с данными производителя, составом ткани и рекомендациями по чистке и стирке изделия).
2. Обратите внимание на символы, обозначающие, каким должен быть уход за изделием. Например, если на нем указана химчистка – лучше отказаться от такой одежды для ребенка, химические вещества могут быть вредны для здоровья.
3. Ткань, из которой сшита одежда, должна быть изготовлена из натуральных материалов, за исключением наполнителей. («ТР ТС 007/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»)
4. Осмотрите вещь: соединительные швы с обметыванием срезов в бельевых изделиях для новорожденных должны быть выполнены на лицевую сторону. («ТР ТС 007/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»)
5. Внешние и декоративные элементы в изделиях для новорожденных и бельевых изделиях для детей в возрасте до 1 года (кружева, шитье, аппликации и другие аналогичные элементы), выполненные из синтетических материалов, не должны непосредственно контактировать с кожей ребенка. («ТР ТС 007/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»)
6. Цвет детской одежды следует выбирать спокойный, приглушенный. Яркие цвета повышают утомляемость у детей, могут спровоцировать скрытое раздражение.
7. Приобретая детскую одежду необходимо обратить внимание на наличие документов, подтверждающих качество и безопасность. В настоящее время для детской одежды и обуви, как отечественного, так и импортного производства данным документом является сертификат соответствия; для одежды первого слоя (нижнее белье) – свидетельство о государственной регистрации. (Раздел II «Перечень товаров, подлежащих государственной регистрации» Решения Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 N 299 «О применении санитарных мер в таможенном союзе»)

Одновременно сообщаем, что если вы не успели задать интересующий Вас вопрос во время горячей линии, Вы можете обратиться за консультацией в консультационный центр для потребителей по адресу: г. Петрозаводск, пр. А. Невского, д. 28а. тел.: 8(8142)56-12-07