Далее приведен пример заявления для добровольного выполнения требований потребителей в случае обнаружения недостатков в товаре с требованием замены товара. Заявление составлено в соответствии с требованиями статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в порядке их изложения.